Ontem foi um raro dia sem atividades externas, o que acaba sendo uma bela oportunidade de colocar a casa em ordem. Entre tantos assuntos em andamento, dediquei parte do dia para atualização dos projetos em andamento com o CESVI - Centro de Experimentação e Segurança Viária.
Inaugurado em 1996, com sede na região do Jaraguá, em São Paulo - SP, o CESVI BRASIL é o único centro de pesquisa do País dedicado ao estudo da reparação automotiva e foi o primeiro da América Latina. A missão do CESVI é prover soluções para a qualificação do setor automotivo, por meio de pesquisas, treinamentos e publicações, contribuindo decisivamente para a redução da sinistralidade e a evolução dos trabalhos de reparabilidade automotiva e segurança viária, gerando, desta forma, benefícios para toda a sociedade.
Certificação IQA-CESVI para funilaria e pintura
No início de 2008, o IQA e o CESVI firmaram oficialmente parceria, sendo a integração do Certificado IQA para oficinas de funilaria e pintura com a classificação CESVI o primeiro resultado dessa união. O maior beneficiado com isso foi o consumidor, que ganhou mais qualidade em serviços de funilaria e pintura, uma vez que a certificação IQA e a classificação CESVI se completaram na parceria gestão/técnica. A união dos dois processos viabilizou a verificação com grande intensidade das técnicas empregadas na funilaria e pintura, assim como também foi a fundo nas questões de gerenciamento e gestão do negócio”.
Para os empresários do setor, a nova certificação IQA-CESVI BRASIL representou também economia, pois, em vez de contratarem os serviços de duas organizações independente, viabilizou apenas um contrato, incluindo todas as avaliações e auditorias necessárias para a provação de qualidade, que passou a ser único também.
Dentro da avaliação, as oficinas são classificadas com estrelas, em uma escala de 0 a 5, sendo que o mínimo necessário para a obtenção da Certificação IQA e da classificação CESVI nível ABBC são três estrelas. Significou a fusão de duas entidades de reconhecimento no mercado, que se unem para oferecer auxílio às oficinas, na busca constante da qualidade.
A união da certificação IQA com a classificação CESVI tem como um de seus principais objetivos o aperfeiçoamento técnico da mão-de-obra dos centros reparadores na modalidade funilaria e pintura, além de viabilizar a busca da excelência na gestão do negócio como um todo, abrangendo desde o uso correto das ferramentas necessárias para a realização do trabalho até o organograma da empresa. O objetivo é fazer com que o sistema de gestão da Qualidade torne-se parte integrante da administração do próprio negócio, possibilitando a identificação de oportunidades de melhoria contínua, que sempre foi a base da certificação.
Os empresários do setor percebiam a necessidade de se ter os dois certificados e que as duas entidades tinham metas em comum. Com essa união de forças, as organizações ganham, pois atingem um maior número de empresas, as oficinas ganham, pois têm custos reduzidos na obtenção dos certificados, e o consumidor ganha, pois passa a contar com um maior número de oficinas com certificado de qualidade.
Selo Verde IQA-CESVI
Lançada na Automec 2009 - 9ª Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços, a 'Certificação Ambiental' (Selo Verde IQA-CESVI) para empresas de reparação automotiva foi uma iniciativa inédita no mercado, atestando que as oficinas e centros de reparação possuem processos ambientalmente sustentáveis e contam com procedimentos de descarte e reparos adequados.
Hoje, em qualquer área, buscam-se soluções eficientes que causem menos impactos na natureza. Na área da reparação, isso significa se preocupar com o descarte de peças, fluidos, reutilizar peças e reciclar. Ações que trarão benefícios diretos não só para a empresa, mas para a sociedade como um todo. O objetivo do Selo Verde IQA-CESVI também é inserir o mercado da reparação na questão ambiental.
O novo escopo de certificação das entidades analisa requisitos específicos voltados às questões ambientais em funilaria, pintura, mecânica e administração. O automóvel é um dos produtos que também poluem o meio ambiente, desde o desenvolvimento até quando chega ao mercado e vai para a reparação. Neste ponto, inúmeros procedimentos são nocivos ao meio ambiente, como o descarte de peças sem critérios corretos, fluídos, pneus, pintura, lavagem de equipamentos, entre outros. A certificação atesta que a empresa realiza processos de reparação adequados, que causam menos impactos.
Dentro da funilaria, analisa-se se a empresa faz o descarte correto de peças plásticas, metálicas e de vidro, materiais que devem ser retirados ou encaminhados para empresas de reciclagem credenciadas e registradas por entidades reconhecidas. Além disso, os equipamentos utilizados podem contribuir para um maior ou menor impacto ao meio ambiente. A certificação exige equipamentos que diminuem os danos à natureza, como a solda MIG/MAG e aspirador com filtro.
Na pintura, verifica-se se a empresa desenvolve processo de reciclagem do solvente, utilizando-o para lavagem de pistolas de pintura ou peças, além de checar o descarte correto de materiais contaminados, como embalagens de tinta, papel de mascaramento e estopa. Alguns equipamentos são obrigatórios, como a cabine de pintura com sistema de filtragem, com substituição do filtro de acordo com as especificações do fabricante, e pistola HVLP, que economiza tinta. Outros itens são recomendados, como o processo de pintura à base de água, que é menos nocivo.
Na mecânica, requisitos como sistema adequado de lavagem de peças (não agressivo ao meio ambiente) e descarte adequado de peças serão verificados. Outro ponto importante, mesmo que não obrigatório num primeiro momento é possuir um sistema de decantação de óleo. A mistura da água com óleo, proveniente da lavagem de motores, vai muitas vezes direto para o esgoto, contaminando o lençol freático. O sistema de decantação de óleo faz o trabalho da separação, jogando no esgoto a água limpa e num outro recipiente o óleo coletado, que depois pode ser vendido.
Outro ponto importante é a reutilização da água da torneira, chuveiro e da chuva para limpeza das áreas que não necessitam de água limpa. A idéia de se criar recomendações como essas e outras, como utilizar telhas transparentes para economizar energia e diminuir quantidade de lâmpadas acesas, é justamente para gerar essa consciência ambiental e inserir o segmento nesta questão, além de alertar os próprios consumidores.
É fundamental também que a administração tenha comprometimento quanto aos aspectos ambientais e separação de resíduos, pois só assim a consciência sobre o tema pode ser implantada na empresa de maneira efetiva. Para tanto, é preciso que a administração desenvolva um planejamento, treinamento e conscientização dos seus funcionários e, além disso, atente-se para cumprir a legislação ambiental vigente na região em que atua.
As oficinas que atendem a todos os itens de preservação do meio ambiente recomendados na certificação ganham o selo de reconhecimento público do seu trabalho, o Selo Verde IQA-CESVI, reconhecimento que poderá ser divulgado para todos os seus clientes.
Novos projetos
Diversos projetos estão em andamento atualmente, e devem ser oferecidos ao mercado em breve. Entre eles destacam-se a reformulação da certificação de blindagem, que também será unificada, o projeto de certificação 4 Rodas (patrocinado pela editora Abril) e ampliação da participação do CESVI em certificação de produtos Inmetro junto ao IQA.
Mais informações sobre o CESVI Brasil em www.cesvibrasil.com.br/
